尽管官方已经在论坛上为玩家解释各种问题，但是《Painkiller》对于很多PC玩家都很头痛。在DreamCatcher的论坛上，很多热烈期盼很久的玩家在拿到游戏安装之后，发现在启动的时候系统报告“application error #(0xcoooooo5)”的问题，这将直接影响游戏无法进行。
由于很多游戏问题都发生在非法软件拷贝上，所以《Painkiller》也使用了版权保护软件系统，这样使游戏的安装和运行操作复杂了很多，引起很多玩家的不满。也有很多玩家抱怨说：“世界上好像只有《Painkiller》是大作，需要版权保护啊！”
除了愤怒的抱怨和夸张的说法外，也有证据说明DreamCatcher在发行游戏的时候也知道本作的各种问题。在4月5日的官网论坛上，警告玩家本游戏不兼容以下7种CD和DVD光驱：ASUS CD-S400，Pan International CyberDrive 240，Matshita CR-581-B，Philips CDD2000，LG GDR-8161B，Toshiba HL-DT-STDVD-ROM GDR-8081N (Sep 2002 Laptop drive)，和LG HL-DT-STDVDRAM GMA-4020B Apr 2003 IDE (internal drive)。同时HL-ST-DVDRAM GSA-4081和YAMAHA CRW-F1E也报告有问题。
然而DreamCatcher的产品副经理《Painkiller》制作人Robert Stevenson表示问题并不那么夸张，他向记者说：“现在所有能玩《Painkiller》的玩家都没有任何故障。”他还解释本游戏使用Macrovision的版权保护软件，同样系统也使用在《使命召唤》，《波斯王子》，《塞伯利亚之谜2》，和其他很多游戏中。游戏也已经在几百种驱动下测试，没有发现问题，到现在打电话和EMAIL寻求支持的问题仅仅是CD和DVD光驱硬件兼容问题。
Stevenson还回答了想购买游戏玩家的问题－－什么时候可以修补这些问题？ 他说《Painkiller》的1.1补丁现在正在测试中，并准备在下个星期推出，但是他强调这次更新不仅仅是补丁，它将提供一些多人游戏专用关卡以及一些新的多人游戏地图。
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是不是很8错先
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