DS Lite 有问题，任天堂帮你修到好

tonnyxu · 发表于 2006-7-22 21:52:34

转自engaget:

根据估计，在众多铺货上架的 DS Lite 中，有 0.02% 的产品会有转轴裂痕的问题。现在任天堂听到这些拿到瑕疵品使用者的哀号，将会免费为有问题的产品修到好。有一些玩家（包括我们的兄弟站 Joystiq）回报 DS Lite 上下屏幕间的转轴左侧，有产生裂痕的状况。

先前任天堂认为这个问题并不在保固范围内，维修的话必须花约人民币 400 元的维修费用，现在任天堂改口，愿意完全免费维修。亡羊补牢为时不晚，任天堂仍延续「就算只有一个坏点」我们照修的良心政策，以继续掳获任天堂爱好者的芳心。
cn.engadget.com/2006/07/22/nintendo-fesses-up-to-ds-lite-hinge-defect-will-fix-for-free/

再贴一片，关于「就算只有一个坏点」我们照修的良心政Nintendo fixes DS with one bad pixel
Posted Dec 7th 2004 10:21AM by Dan Wu
Filed under: Gaming, Transportation

Setting an example for any manufacturer that sells anything with an LCD screen on it, Nintendo is actually following through on its promises, and is repairing or replacing any new DS portable game console with even a single dead pixel (most manufacturers won't offer a replacement or repair unless there is a minimum of three or four dead pixels). Even more amazing, some people are reporting that it only took a warranty fulfillment center four days to repair and return their DS to them.

大致说的是任天堂承诺即时屏幕上有一个坏点，也给与换机或者维修服务，这就是任天堂的承诺！

我希望神游也跟着任天堂的这个承诺啊。。。这样大家都去买行货了吧。。。汗[wdb23]

黄金入球 · 发表于 2006-7-22 22:15:26

正版售后服务就是好

小贼 · 发表于 2006-7-22 22:26:10

本来买来就有瑕疵的东西,就应该直接换,而不是修

连国美都不如

小贼 · 发表于 2006-7-22 22:28:49

同事买的nokia N70,在用了4天后,突然发现屏幕上有个亮点.
早上上班的时候叫我和另外一个同事看,我们看了半天都没看出来...隐约感觉上有
他不爽,就拿去国美换,国美的人听说有一个坏点,机器都没看,直接拿了新机给他试
然后就这样换了一台..

stanley993 · 发表于 2006-7-23 01:13:52

真是这样就好了.

wind5 · 发表于 2006-7-23 01:38:33

买机时仔细看好

风间仁 · 发表于 2006-7-23 08:28:52

请不要拿手机和游戏机相比……有看到有人在街上叫：游戏机给卖？（方言）

我是随时看到大街上一些垃圾：手机给卖？说这些是想说手机，请你靠边……

S.I.R · 发表于 2006-7-23 09:12:11

原帖由小贼于 2006-7-22 22:28 发表
同事买的nokia N70,在用了4天后,突然发现屏幕上有个亮点.
早上上班的时候叫我和另外一个同事看,我们看了半天都没看出来...隐约感觉上有
他不爽,就拿去国美换,国美的人听说有一个坏点,机器都没看,直接拿了新机给 ...

要是其它产品诸如NOTEBOOK，液晶显示器，PSP等全都像你说的那样换厂商不直接倒闭得了。你以为这种瑕疵是质量不过关么？
再说好像国美的人大多没这么好心。

[ 本帖最后由 S.I.R 于 2006-7-23 09:18 编辑 ]

间黑男 · 发表于 2006-7-23 12:04:48

能换就更好了！

天才的构思 · 发表于 2006-7-23 12:47:32

这种瑕疵品，照国内三包应该退货的。我觉得至少应该换才对，而不是仅仅维修——因为这完全是产品质量不过关

[ 本帖最后由天才的构思于 2006-7-23 12:48 编辑 ]

hand · 发表于 2006-7-23 12:48:09

原帖由小贼于 2006-7-22 22:28 发表
同事买的nokia N70,在用了4天后,突然发现屏幕上有个亮点.
早上上班的时候叫我和另外一个同事看,我们看了半天都没看出来...隐约感觉上有
他不爽,就拿去国美换,国美的人听说有一个坏点,机器都没看,直接拿了新机给 ...

[wdb2]我在苏宁的售后工作过,想必国美也和苏宁差不多吧
我以前是负责空调的售后机的,那些空调只要用户说有问题,
那么不管如何,哪怕那机器根本没问题,我们都会把他收回来让厂家调换,
你以为厂家愿意这么做吗?那是没办法的事情,苏宁是国内数一数二的家电零售商,
他们为了这种事情堵死了一条庞大的销售渠道,对于他们厂家本身来说是一项巨大损失,
与其蒙受销售渠道堵塞的损失,还不如让用户调换那为数不多的几台机器.
我说这些的意思是:你所说的调换手机实际不是厂家自愿的,也属于被迫无奈.这只是零售商的一种手段而已.

小贼 · 发表于 2006-7-23 14:28:07

原帖由 hand 于 2006-7-23 12:48 发表

我在苏宁的售后工作过,想必国美也和苏宁差不多吧
我以前是负责空调的售后机的,那些空调只要用户说有问题,
那么不管如何,哪怕那机器根本没问题,我们都会把他收回来让厂家调换,
你以为厂家愿意这么做吗?那是没 ...

我作为消费者，我不需要管厂家任何细节问题

我只需要了解，哪家出来的产品号，哪家售后服务好，这样就够了。

厂商是否只亏，是否赢利，我一概不需要了解，那是厂商的事情。

这也是我特别反对垄断的一个原因

小贼 · 发表于 2006-7-23 14:44:42

原帖由 S.I.R 于 2006-7-23 09:12 发表

要是其它产品诸如NOTEBOOK，液晶显示器，PSP等全都像你说的那样换厂商不直接倒闭得了。你以为这种瑕疵是质量不过关么？
再说好像国美的人大多没这么好心。

貌似我买的所有行货，不管是什么，只要有瑕疵的，我都可以在一个星期内都换掉，因为这个是我作为消费者的权力。

当然，有些公司垃圾霸王条款太多，比如说出了柜台就不准退货的。那作为消费者，有必要去选择这些垃圾公司么？

chaos00000 · 发表于 2006-7-23 16:30:53

有瑕疵就是次品，包退包换天经地义
良心政策？说笑啊

nbnbnb · 发表于 2006-7-23 16:36:14

原帖由 chaos00000 于 2006-7-23 16:30 发表
有瑕疵就是次品，包退包换天经地义
良心政策？说笑啊

第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

看来中国人是最不讲良心的，居然还有脸在这里说别人

眸哞 · 发表于 2006-7-23 16:43:06

原帖由 nbnbnb 于 2006-7-23 16:36 发表

第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

看来中国人是最不讲良心的， ...

这位是日本的吗？看不懂中文可以理解

心速剑 · 发表于 2006-7-23 16:45:37

凭现在的科学技术不能保证造出的一块液晶屏一个坏点也没有

nbnbnb · 发表于 2006-7-23 16:49:26

原帖由眸哞于 2006-7-23 16:43 发表

这位是日本的吗？看不懂中文可以理解

第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

小日本居然混到这里做奸细

眸哞 · 发表于 2006-7-23 17:09:01

原帖由 nbnbnb 于 2006-7-23 16:49 发表

第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

节选《中华人民共和国产品质量法》

第十二条产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。

第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
　　（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
　　（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
　　（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
　　销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
　　销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
　　生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

明显的不合格产品，还唧唧歪歪。
中国的法律虽然不完善但也讲得很清楚了，只有JS才会胡乱解释法规[wdb29]

[ 本帖最后由眸哞于 2006-7-23 17:10 编辑 ]

小贼 · 发表于 2006-7-23 17:13:59

原帖由 心速剑 于 2006-7-23 16:45 发表
凭现在的科学技术不能保证造出的一块液晶屏一个坏点也没有

的确，凭现在的科学技术不能保证造出的一块液晶屏一个坏点也没有

液晶的制造并不是一小块一小块制造的，是一大块一大块制造

在大块的面板上如果出现了几个坏点，在划分小块的时候，就可以把坏点区域给避开，抛弃不用。

从而保证在组装机器的时候用的都是没坏点的液晶。

当然如果坏点分布不凑巧，或者比较多，很有可能导致一大块液晶屏都划不出几块好的，这样硬要保证无坏点液晶屏，无非是增加成本。

要做到出厂没坏点，或者坏点率极少，不是不可能，只是看公司投入的有多少了

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