强烈抗议，希望天朝的CMCC相关人员出来道歉！

monitorliu

今天5.1国际劳动节，本来是令人十分高兴的。
上午去了趟地税局开了房租的发票。
结果中午吃完午饭回来，突然发现手机欠费停机了！！
既不能向外打，也不能接。
然后就接到13800138000发来的CMWAP移动梦网的数据流量超标。
2009/05/01 08:10:16 您好!您04月30日使用GPRS CMWAP流量439296 K,您本月免费流量已经用完

,本次扣取GPRS CMWAP流量费用:334.00元,您的余额不足,请及时充值.
2009/05/01 08:10:16 尊敬的客户:您当月GPRS套餐内含流量已经在2009年05月01日用完,套餐外

流量1元/MB,月最高消费500元封顶,流量5G封顶.截至2009年05月01日0时,您当月的GPRS套餐流量

已经少于20M,欢迎继续使用.中国移动广东公司.
2009/05/01 14:43:38 您好,从您的账户上补扣彩铃、GPRS或其它梦网业务欠费334.00元.如需查

询已开通的梦网业务,请发0000"到10086.
本人是广东移动动感地带，以前的5块包100的WAP。用了将近2年了，一直都很好。
我其实也就是没事上手机新浪看个新闻，QQ聊天都很少的，每月流量根本用不完。
结果我打13800138000查了手机上的余额，很奇怪。还是显示有的。

您好,您当前的帐户余额为112.45元,其中基本帐户余额是112.45元,赠送帐户余额是0.00元.
但就是被停机了，晕死。
算了，本来今天是5.1假期第一天，我想也不会有什么紧要的事情，就打算明后2天去交欠费。
等到了晚上6：30，突然手机又能打电话了。去向10086询问，说是今天广东移动今天升级系统，
像我这样的情况在东莞和深圳有好多。
哎，店大欺客啊，亏了今天不是工作日，要不然不还被业主骂死。⊙﹏⊙b汗
在此强调一下，天杀的CMCC，你升级系统也应该提前通知一下，好让我们有个心理准备啊。
这样无故停机将近半天，万一有什么紧急事情那损失可就大了。

[ 本帖最后由 monitorliu 于 2009-5-3 12:31 编辑 ]

forge軍曹

這個.....現在呢???我的幾個朋友都這樣....但是我沒有事

eeteet

垄断者是不会道歉的

wbsnb

天津移动有双倍赔偿哦

yezele

廣州CMCC雙倍賠償

L

东莞的移动很多人收到欠费495元流量费的欠费消息

黑暗侵袭者

看身边的朋友有谁中招了~

monitorliu

好像只有东莞和深圳的动感地带客户有这种现象出现。
难道东莞和深圳的CMCC用的一个服务器？

ishua

这里有相关人员嗎？汝会否发错区了？

dinapc

我是神州行的...我没问题啊

yang11235

只有动感地带的会有问题…我们几乎全班都瘫痪了…
据说是被黑客攻击…

风间仁

道歉？
醒醒..楼主快醒醒..这里是天朝..

宇宙的巴比伦

这种事我没有遇到过,我的卡用了两年多了.只试过被无故扣了一百多块.我去问移动,死人移动死也不承认.

注射天使lili

这种时候让我这种前专业人士来说一句话。

前段时间系统升级，动感现在全是OCS了。大概最近也来了次升级，每次升级就又来出故障，好多客用神州行打上来问动感的（因为动感是本部接的，不过...太多人大爆满了）。

其实账户有钱不代表没问题，因为如果一次性要扣的钱多余余额的话就会欠费。然而这种情况是规模性的故障。一般很快就会解决，而且钱也退的很快的。

要双倍的人员请打上去就骂，然后一线直接下班长2解啊，或许有热点收集的话就好。然后要求退还2倍基本都可以，不过要当时提出。之后再说没有用的。退费的话答应72小时内，其实隔天就好。

帕伽索斯

系统升级了？

我印象中移动电信那几个大的都会在节假日前发函来叫我们不要节假日升级系统免得出事，原来他们自己也升的么

＆黑百合＆

CMCC的老大们估计不会来NW灌水
你在这里要他们道歉不就等于在寺庙里喊着要去嫖鸡么?

abchuai

全球通，暂时没发现什么问题

monitorliu

移动的客户也分369等，全球通的实名制客户好像没有问题。

模零

这几天闹的最凶就是移动计费系统出错这个事了

再生の白狼

这个，你求解释不能的
因为最终解释权在他们手头